Assistenza Clienti Sky WiFi – Tutti i contatti utili
Sky WiFi è il servizio di connettività ultraveloce di Sky, pensato per offrire una navigazione stabile, sicura e ad alte prestazioni. Grazie alla tecnologia in fibra ottica e a una rete intelligente progettata per gestire al meglio i dispositivi connessi, Sky WiFi garantisce un’esperienza ideale per streaming, gaming e smart working, con l’affidabilità e l’innovazione tipiche del marchio Sky. La società propone diverse modalità per entrare in contatto con il servizio di Assistenza Clienti. Ameconviene.it ha selezionato tutti i contatti utili a parlare con un operatore, vediamo di quali si tratta.
Assistenza Clienti Sky
Il Numero Verde Sky WiFi
Sky WiFi mette a disposizione dei propri clienti diversi canali per ricevere assistenza in modo semplice e veloce. Per ricevere supporto telefonico, è possibile contattare il numero 170, attivo tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:30. Questo servizio consente di parlare direttamente con un operatore Sky per ricevere aiuto su problematiche tecniche, amministrative o relative all’attivazione della linea.
I clienti Sky che hanno anche altri servizi (come Sky TV) possono accedere all’assistenza integrata tramite il numero dedicato, presente nella propria area personale MySky o in fattura.
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Assistenza Clienti Sky
L’assistenza via chat
Per chi preferisce un contatto rapido e scritto, Sky mette a disposizione anche un servizio di chat online, accessibile direttamente dal sito ufficiale sky.it, nella sezione dedicata all’Assistenza Clienti.
Tramite la chat è possibile ricevere risposte immediate su configurazione modem, connessione internet, stato della linea e fatturazione.
Il servizio è disponibile dalle 8:00 alle 22:30, sette giorni su sette.
L’Area Clienti Sky WiFi
Sky offre ai propri clienti un’area personale chiamata MySky, accessibile dal sito o tramite app, dove è possibile gestire in autonomia i propri servizi Sky WiFi.
All’interno dell’area clienti è possibile:
Visualizzare e scaricare le fatture
Monitorare lo stato della linea
Verificare la velocità di connessione
Richiedere assistenza o inviare segnalazioni di guasti
Verificare lo stato di attivazione del servizio per i nuovi clienti
L’area clienti è disponibile 24 ore su 24 e consente anche di prenotare un ricontatto telefonico da parte di un operatore Sky.
Assistenza Clienti Sky
L’app per smartphone e tablet
Per un supporto ancora più comodo, Sky ha sviluppato l’app Sky Fai da Te, disponibile gratuitamente su App Store e Google Play.
Attraverso l’app è possibile:
- Contattare l’assistenza clienti
- Controllare le prestazioni della rete Wifi
- Configurare il modem Sky Wifi Hub
- Tenere traccia delle richieste aperte
- Consultare lo storico delle fatture e dei consumi
L’app è pensata per offrire un supporto completo anche in mobilità, con funzioni di notifica per aggiornamenti tecnici o amministrativi.
Assistenza Clienti Sky
Le tariffe internet e telefono
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